Agent BO Contract-to-Bill (h/f/x)

En tant qu’Agent BO Contract-to-bill (h/f/x), vous êtes chargé de :

• D’analyser et résoudre les problèmes liés à l’intégration des données reçues du marché et ceux liés à l’envoi de données vers le marché, principalement :

• Les problèmes de données liés à l’envoi des messages de type « structuring » (ex : ouverture compteur, changement de fournisseur, etc.) ou l’intégration des confirmations marché relatives à ces messages ;
• Les problèmes de données liés à la réception de messages de type «metering » et à leur intégration correcte et exhaustive dans nos systèmes en vue de la facturation de nos clients (ex : données de consommation, gridfees, estimations de consommation, etc. ) ;
• Les problèmes liés aux configurations techniques et aux compteurs.

• De contacter les GRD pour trouver une solution lorsque la problématique rencontrée nécessite une intervention tierce ;
• D’assurer le suivi des transactions échangées sur le marché de l’énergie ;
• D’assurer le suivi opérationnel des blocages/problèmes liés aux processus de facturation.

TotalEnergies est à la recherche d’un nouveau collègue avec idéalement une première expérience dans le marché de l’énergie (pas obligatoire) et qui correspond le mieux à la description suivante :

• Vous êtes détenteur d’un Bachelor au minimum ;
• Vous êtes doté d’un esprit analytique développé et êtes à l’aise avec les données chiffrées ;
• Vous êtes doté d’un esprit logique développé qui vous permet de comprendre rapidement des situations complexes afin d’avoir une vision globale et end-to-end de la problématique
• Vous vous exprimez parfaitement en Français, tant par écrit qu’oralement ;

• Vous avez de bonnes bases en anglais qui vous permettent d’avoir une bonne compréhension à l’écrit ;
• Vous êtes organisé, rigoureux, et autonome ;
• Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les logiciels de la suite office (principalement Excel) ;
• Vous êtes résistant au stress et savez facilement vous adapter à un environnement en évolution constante ;
• Vous êtes assertif, empathique, communicatif, déterminé et orienté client.

• Un package salarial attractif avec des avantages sociaux liés au secteur de l'énergie ;
• Des formations pour améliorer votre employabilité ;
• Un plan de développement personnel ;
• La possibilité de développer vos compétences dans un environnement en constante évolution ;
• Des opportunités de mobilité interne, nationale ou internationale ;
• Un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est une priorité ;
• Lieu de travail : Liège.